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微信公眾號(hào)
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隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和通迅技術(shù)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)和新手段給人們生活工作帶來(lái)一次又一次的變革，人們的衣食住行各個(gè)方面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能的聯(lián)系越來(lái)越密切。手機(jī)門店作為科技領(lǐng)域成果展示的前沿陣地，也在進(jìn)行智能升級(jí)，透過(guò)人工智能技術(shù)管道，重新認(rèn)識(shí)消費(fèi)者，構(gòu)建智能化溝通體系，與消費(fèi)者建立新的關(guān)系。
主界面展示
穿山甲手機(jī)門店機(jī)器人顯示屏為13.3和21.5寸電容觸控屏，以下是屏顯具體內(nèi)容：
屏幕主界面：上部分區(qū)域?yàn)槠放苐ogo；下部分區(qū)域?yàn)榉?wù)導(dǎo)航、產(chǎn)品介紹、優(yōu)惠券、互動(dòng)娛樂(lè)、周邊服務(wù)的功能按鈕（可更換）。
核心功能
機(jī)器人正在通過(guò)語(yǔ)音互動(dòng)、產(chǎn)品接收、娛樂(lè)服務(wù)等功能觸動(dòng)消費(fèi)者體驗(yàn)環(huán)節(jié)，讓門店逐漸強(qiáng)化自身品牌特點(diǎn)，讓每一位顧客在享受科技產(chǎn)品樂(lè)趣的同時(shí)提升消費(fèi)體驗(yàn)。
迎賓接待
向過(guò)往的行人熱情的打招呼，吸引人流駐足，主動(dòng)詢問(wèn)需求，通過(guò)多模態(tài)交互滿足互動(dòng)型服務(wù)需求。
產(chǎn)品介紹
具備專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的智能機(jī)器人，向顧客傳達(dá)準(zhǔn)確地產(chǎn)品信息，不會(huì)出現(xiàn)誤差。親和的形象能吸引顧客主動(dòng)停留問(wèn)詢產(chǎn)品，在互動(dòng)的過(guò)程中隱形地推銷產(chǎn)品。
廣告促銷
機(jī)器人可以融合語(yǔ)音、圖像、視頻、表情與動(dòng)作，吸引顧客主動(dòng)關(guān)注了解促銷，高到達(dá)成就高轉(zhuǎn)化。
導(dǎo)航指引
接受語(yǔ)音指令后，自主帶領(lǐng)顧客到達(dá)目的地，在途中可自行避障行人及障礙物，實(shí)現(xiàn)快速智能導(dǎo)航。
常見(jiàn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景
娛樂(lè)互動(dòng)
當(dāng)顧客排隊(duì)等待或無(wú)聊時(shí)，與機(jī)器人進(jìn)行游戲，增加互動(dòng)體驗(yàn)，避免因等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成客戶流失的情況。
問(wèn)卷調(diào)查
機(jī)器人的特殊身份，讓客戶在放松狀態(tài)下真實(shí)反饋體驗(yàn)結(jié)果，為后期產(chǎn)品與服務(wù)改善提供更有效的支持?jǐn)?shù)據(jù)。
遠(yuǎn)程巡店
通過(guò)PC端遠(yuǎn)程操控機(jī)器人全方位實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)店內(nèi)情況進(jìn)行掌握，語(yǔ)音下達(dá)工作指令，遠(yuǎn)程指導(dǎo)。
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