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穿山甲自主研發(fā)的食品連鎖店機(jī)器人，在大型服務(wù)商城或者連鎖門店，都能充當(dāng)迎賓、促銷、導(dǎo)購(gòu)等多種角色，有效節(jié)約店鋪服務(wù)的人力成本，提高服務(wù)效率，滿足體驗(yàn)式消費(fèi)需求，打造智慧連鎖門店形象。
主界面展示
穿山甲食品連鎖店機(jī)器人顯示屏為13.3寸電容觸控屏，以下是屏顯具體內(nèi)容：
屏幕主界面：上部分區(qū)域?yàn)槠放苐ogo；下部分區(qū)域?yàn)闀?huì)員中心、產(chǎn)品、導(dǎo)航、周邊服務(wù)的功能按鈕（可更換）。
核心功能
機(jī)器人能自動(dòng)感應(yīng)進(jìn)店顧客，并播報(bào)連鎖門店相關(guān)的迎賓歡迎語(yǔ)，支持自定義展示語(yǔ)音圖片信息，推薦連鎖門店購(gòu)物路線等，讓顧客得到新奇的購(gòu)物體驗(yàn)。
產(chǎn)品介紹
根據(jù)連鎖門店內(nèi)具體的產(chǎn)品信息定制自定義語(yǔ)義庫(kù)，機(jī)器人能向顧客解答各種產(chǎn)品咨詢、業(yè)務(wù)咨詢問(wèn)題，避免因?yàn)槿藛T培訓(xùn)不到位或者出現(xiàn)懈怠時(shí)無(wú)法清楚介紹產(chǎn)品的情況，有利于銷售業(yè)績(jī)的提升。
興趣推薦
在顧客了解產(chǎn)品的過(guò)程中，機(jī)器人通過(guò)對(duì)話信息、瀏覽頁(yè)面預(yù)判顧客購(gòu)物需求和喜好，在相關(guān)頁(yè)面或語(yǔ)音主動(dòng)推薦適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品以及優(yōu)惠活動(dòng)，降低直接硬性推薦帶來(lái)顧客的抵觸情緒，刺激購(gòu)買欲望。
線上購(gòu)物
機(jī)器人在線提供商品購(gòu)買服務(wù)，通過(guò)機(jī)器人屏幕即可實(shí)現(xiàn)商品選購(gòu)、添加購(gòu)物車、支付功能。每個(gè)機(jī)器人都配備相應(yīng)的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，在可以用電腦登錄數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)，對(duì)機(jī)器人產(chǎn)品圖片、價(jià)格、視頻等進(jìn)行更改。
區(qū)域?qū)Ш?/span>
通過(guò)地區(qū)掃描建立直觀的區(qū)域分布圖，為顧客提供區(qū)域展示、路線指引及機(jī)器人導(dǎo)引服務(wù)，顧客不用費(fèi)力尋找產(chǎn)品位置，購(gòu)物更加便捷。通過(guò)語(yǔ)音或“一鍵導(dǎo)引”功能按鈕即可讓機(jī)器人帶領(lǐng)顧客到達(dá)指定地區(qū)，同時(shí)可設(shè)置邊走邊宣傳、定點(diǎn)宣傳功能，在行進(jìn)途中或到達(dá)指定區(qū)域后自動(dòng)播報(bào)宣傳內(nèi)容。
常見(jiàn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景
門店引流
機(jī)器人新穎的形象加上歌舞技能可在門店門口或是人群密集的大廳中吸引顧客駐足觀看，進(jìn)行體驗(yàn)?？腿何Ч嵘行Ы鉀Q門店引流問(wèn)題。
循環(huán)宣講
穿山甲食品連鎖店機(jī)器人可根據(jù)連鎖門店情況自定義設(shè)置工作時(shí)間、宣傳方式、宣傳內(nèi)容和行走路線，自動(dòng)循環(huán)運(yùn)作，完成便捷高效的宣講工作。
會(huì)員辦理
機(jī)器人形象親和，能夠吸引顧客進(jìn)行會(huì)員辦理及問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。在會(huì)員辦理成功后，通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)，自動(dòng)準(zhǔn)確識(shí)別會(huì)員顧客，幫助商家了解顧客、制定個(gè)性化的營(yíng)銷服務(wù)策略。
落地案例
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| 周黑鴨 | 運(yùn)城華曦廣場(chǎng) | 九臺(tái)吉福珠寶城 |
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