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產(chǎn)品咨詢微信
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微信公眾號(hào)
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穿山甲酒店服務(wù)機(jī)器人，自主擔(dān)任酒店大堂服務(wù)經(jīng)理、全能問(wèn)詢服務(wù)、貼心指引，在酒店服務(wù)中心等場(chǎng)景，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，先進(jìn)的人工智能科技能替代部分人力，節(jié)約酒店服務(wù)的人力成本。提高服務(wù)效率，質(zhì)量以及收銀效率 ，提升住宿體驗(yàn)。
主界面展示
酒店機(jī)器人顯示屏為21.5寸控屏，以下是屏顯具體內(nèi)容：
核心功能
大堂助手
當(dāng)有顧客進(jìn)入酒店時(shí)，可以協(xié)助顧客網(wǎng)上訂房、語(yǔ)音咨詢、點(diǎn)餐服務(wù)、入住登記、退房管理、咨詢客服等。
智能推薦
人臉識(shí)別用戶，根據(jù)顧客歷史消費(fèi)，智能推薦偏好，并第一時(shí)間告知折扣、活動(dòng)。
酒店導(dǎo)覽
酒店機(jī)器人能在每個(gè)樓層，為客戶介紹該樓層布局，并顯示出地圖給客戶指路。
酒店問(wèn)答
當(dāng)顧客有需要時(shí)，可以和機(jī)器人進(jìn)行日常問(wèn)答互動(dòng)及查詢，如產(chǎn)品選擇，產(chǎn)品詳情查看。
常見(jiàn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景
語(yǔ)音互動(dòng)
迎賓送客交互對(duì)話，顧客可以和機(jī)器人簡(jiǎn)單聊天，日常問(wèn)好、討論天氣。體驗(yàn)全新自然的人機(jī)交互。
業(yè)務(wù)辦理
機(jī)器人全程貼心業(yè)務(wù)辦理，為入住酒店客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)，幫助酒店了解客戶需求、 提升客戶滿意度。
優(yōu)惠活動(dòng)
酒店機(jī)器人可以融合語(yǔ)音、圖像、視頻、表情與動(dòng)作，吸引顧客主動(dòng)關(guān)注了解促銷信息，播報(bào)酒店的各種活動(dòng)和促銷。
智能指引
顯示酒店區(qū)域地圖，引領(lǐng)賓客前往公共區(qū)域衛(wèi)生間、會(huì)議室、健身房等場(chǎng)所，完成禮賓接待的工作。
成功案例
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| 江蘇泰興豪庭大酒店 | 常熟國(guó)際飯店 | 新疆維仁酒店 |
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