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穿山甲機器人自主研發(fā)的法律機器人，應(yīng)用于法院體系通過法律網(wǎng)絡(luò)知識服務(wù)平臺，為傾訴者提供訴訟程序引導(dǎo)，法律問題咨詢，法規(guī)查詢以及自定義模塊（如針對不同法院，增加本院典型案件庫、本院介紹、查詢法官聯(lián)系方式等內(nèi)容）等功能和服務(wù)。優(yōu)化運營流程，提升管理精確度。代替人力解決常見的法律問題并進行指導(dǎo)。
主界面展示
法院機器人顯示屏為13.3寸電容觸控屏，以下是屏顯具體內(nèi)容：
屏幕主界面：上部分區(qū)域為品牌logo及slogan；下部分區(qū)域為服務(wù)導(dǎo)航、服務(wù)介紹、預(yù)約取號、投訴建議，法規(guī)政策功能按鈕（可替換）。
核心功能
語音交互
法律機器人具有語音識別和合成功能，支持持續(xù)監(jiān)聽和智能喚醒兩種人機對話方式，用戶只需要使用語音就可以與機器人實現(xiàn)人機交互。
法律咨詢
法律機器人有強大的數(shù)據(jù)支撐，依托前沿人工智能技術(shù)可以為老百姓提供包括法規(guī)查詢、訴訟引導(dǎo)以及實體問題解答在內(nèi)的專業(yè)法律咨詢服務(wù)。
問答后臺
管理員可定制法律知識庫并對其統(tǒng)一管理，完善并更新法律知識庫數(shù)據(jù)。
日常聊天
機器人可以與用戶進行諸如天氣、時間、姓名等簡單的日常聊天互動，可以適當(dāng)緩和當(dāng)事人緊張情緒。
定制業(yè)務(wù)
為法院提供定制化業(yè)務(wù)模塊，目前已為多家法院提供了遠程連線、法院信息展示、聯(lián)系法官、位置指引、案件信息查詢等多種定制化業(yè)務(wù)。
常見業(yè)務(wù)場景
訴訟工具
法律機器人能為用戶精確地計算訴訟費、工傷賠償、交通事故賠償?shù)荣M用，幫助他們維護自己的合法權(quán)益；為用戶提供起訴狀、離婚協(xié)議、各類合同書等常見文書模板的查看與下載。
法院庭室位置指引
法律機器人通過定制法院庭室和窗口信息，實現(xiàn)智能位置指引和導(dǎo)航功能，對于用戶位置咨詢類的問題，機器人可以進行快速應(yīng)答，并且能夠?qū)⒕唧w位置信息通過語音以及高清屏幕顯示相應(yīng)位置信息的樓層定位圖。
案件信息查詢
對接法院訴訟服務(wù)網(wǎng)的案件信息及開庭公告數(shù)據(jù)接口，可以為當(dāng)事人提供案件進度查詢和開庭信息查詢，當(dāng)事人只要和機器人進行語音交互，告訴機器人案號以及識別碼等信息，法律機器人就會智能答復(fù)當(dāng)事人。
人證比對
掃描個人身份證件，可以與當(dāng)前站在機器人前的用戶圖像進行比對，分析得出身份證是否為當(dāng)前用戶本人。
落地案例
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| 四川崇州人民法院 | 紹興市人民法院 | 上海徐匯區(qū)人民法院 |
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